Публикация горящих окон YCLIENTS: как настроить посты и сторис
Инструмент «Свободное время» автоматически публикует горящие окна сотрудников в Telegram и ВКонтакте. Вы можете выпускать посты на обеих площадках, публиковать сторис в VK или получать готовые изображения сторис в чат для размещения на других площадках.
Обновлено: апрель 2026
Автор: Алексей Герасимов , создатель сервиса «Ок, сделал!»
Что это за инструмент
Если говорить простыми словами, инструмент помогает автоматически публиковать горящие окна и показывать клиентам свободное время сотрудников в постах и сторис. Это особенно полезно, когда в расписании появляются отмены, переносы или освободившиеся слоты, которые нужно быстро заполнить.
Зачем это бизнесу
Публикация горящих окон помогает не просто выкладывать свободное время в соцсети, а решать конкретные бизнес-задачи без лишней ручной работы.
Меньше потерь
Свободные окна появляются в публикациях вовремя и не сгорают незаметно для клиентов.
Меньше негатива
Клиенты видят актуальные окна, а не устаревшие публикации, которые уже не соответствуют расписанию.
Меньше ручной работы
Администратор не тратит время на постоянную публикацию и исправление постов вручную.
Почему ручная публикация горящих окон не работает
Если публиковать свободные окна вручную, администраторы сталкиваются с одними и теми же проблемами:
- информация быстро устаревает — окна уже заняты, а пост всё ещё остаётся опубликованным;
- клиенты пишут или звонят по неактуальным предложениям;
- администратор тратит время на постоянное обновление постов и сторис;
- возникает негатив со стороны клиентов, когда предложенное время уже недоступно.
Какие каналы можно использовать
Telegram
Можно публиковать посты в канал Telegram, а также получать готовые изображения сторис в личный или групповой чат для самостоятельной публикации в других соцсетях.
ВКонтакте
ВКонтакте можно автоматически публиковать и посты с горящими окнами, и красивые сторис со свободным временем сотрудников, если у группы есть нужные права.
Как настроить публикацию горящих окон — кратко
Настройка занимает 5–10 минут и выполняется в три шага:
- Подключите каналы публикации — Telegram, ВКонтакте или рабочие чаты для уведомлений.
- Настройте шаблоны постов и сторис — тексты, оформление, фоны и визуальные элементы.
- Перейдите в настройки и задайте параметры публикации: день, время, тип записи и сотрудников.
Примеры постов с горящими окнами
Посты можно адаптировать под разные ниши, сценарии и стиль компании. Ниже вы сможете добавлять живые примеры оформления для разных направлений бизнеса. Шаблоны редактируются под ваш бренд.
Редактирование шаблона постов
Посты можно адаптировать под стиль бренда, чтобы публикации выглядели аккуратно и узнаваемо.
Что можно настроить
- изображение по умолчанию или собственную картинку;
- заголовок сообщения перед датой, например «Горящие окна на…»;
- эмодзи перед именем сотрудника или услугой;
- отображение специализации сотрудника;
- дополнительную информацию в конце поста;
- отдельный текст в конце сообщения для Telegram;
- хештеги для продвижения постов ВКонтакте.
Настройка публикации постов
Посты — это основной формат для Telegram и ВКонтакте. Ниже — разбор ключевых параметров, от которых зависит, как и когда клиенты будут видеть свободные окна.
Включение публикации постов
Опция «Публиковать посты о свободном времени сотрудников» запускает автопубликацию. Если время публикации уже наступило, пост появится в течение примерно 5 минут после сохранения настроек.
На какой день публиковать
- На текущий день — если хотите закрывать освободившиеся окна сегодня.
- На следующий день — если удобнее заранее собирать клиентов на завтра.
Время публикации и актуализация
- Время публикации — когда именно должен выйти пост.
- Актуализировать опубликованные окна раз в час — система отслеживает изменения и редактирует уже опубликованные посты.
- Удалять публикации за прошедший день — помогает автоматически чистить устаревшие посты.
Тип записи и поиск свободного времени
Можно выбрать индивидуальные услуги, групповые события или смешанный режим.
- Сеансы доступные для онлайн-записи — самый надёжный способ. Система учитывает реальные параметры YCLIENTS: длительность услуг, шаг записи, ограничения и другие настройки.
- Сеансы доступные в журнале — вариант, если нужно показывать свободное время иначе, чем в форме онлайн-записи.
Дополнительные параметры
- Минимальная длительность сеанса — можно скорректировать длительность публикации для индивидуальных услуг.
- Не публиковать свободное время выбранных сотрудников — исключите тех, кого не нужно показывать в каналах.
- Не делать публикации, если нет свободного времени — чтобы не выпускать пустые посты.
- Публикация ВКонтакте — выберите нужную группу из подключённых.
- Публикация в Telegram — выберите канал и не забудьте выдать боту права на публикацию, редактирование и удаление.
Примеры сторис с горящими окнами
Сторис автоматически формируются на основе данных из YCLIENTS. Вы можете адаптировать их под стиль своего бизнеса.
Редактирование шаблона сторис
Шаблоны редактируются под ваш бренд.
Что можно настроить
- выбрать один из стандартных фонов или загрузить собственный;
- изменить заголовок в верхней части сторис;
- изменить нижний текст;
- настроить основной и дополнительный цвет текста;
- подогнать внешний вид сторис под фирменный стиль компании.
Настройка публикации сторис
Сторис помогают показывать свободное время заметнее, чем обычные посты. Их можно автоматически публиковать во ВКонтакте или получать готовыми картинками в чат.
Включение сторис
Опция «Публиковать истории о свободном времени сотрудников» запускает автопубликацию сторис. Если нужное время уже прошло, публикация произойдёт в течение примерно 5 минут после сохранения настроек.
Базовые параметры
- день публикации: текущий или следующий;
- время выхода сторис;
- тип записи: индивидуальные услуги, групповые события или смешанный режим;
- способ поиска свободного времени — по онлайн-записи или по журналу.
Куда отправлять сторис
- ВКонтакте — можно выбрать публикацию нескольких отдельных сторис для каждого сотрудника или одной общей истории.
- В чат — можно отправлять готовые изображения в личный или групповой чат.
- Тип сторис для чата — отдельные для каждого сотрудника, одна общая или оба варианта сразу.
Частые ошибки при настройке
- Указано уже прошедшее время публикации — пост или сторис могут выйти сразу после сохранения.
- Не подключены Telegram, ВКонтакте или чат — публикации и готовые сторис некуда будет отправлять.
- Сначала меняют настройки, а не шаблоны — из-за этого первые публикации могут выйти в сыром виде.
- Не включена актуализация постов — клиенты могут видеть уже неактуальные свободные окна в постах.