Настройка автопубликации горящих окон в соцсети
Инструмент «Свободное время» автоматически публикует сообщения о свободном времени ваших сотрудников на следующий день в группу ВКонтакте или канал Telegram. Это позволяет увеличить процент заполненности смен за счет клиентов записавшихся за сутки до сеанса и позднее.
Чтобы начать им пользоваться сначала нужно настроить шаблон сообщений.
В правой части экрана, а на мобильных устройствах в самом низу страницы, вы увидите актуальный внешний вид вашего сообщения. Вы можете изменить заголовок сообщения перед датой. Эмодзи перед названием филиала, если у вас их несколько. Эмодзи перед именем мастера. Добавить или убрать информацию в конце сообщения. А также хештеги для социальной сети вконтакте, их использование может увеличить охват ваших постов.
После сохранения шаблона все внесенные изменения сразу отобразятся в области предварительного просмотра.
Вы также можете изменить стандартное изображение загрузив свое, размер которого не превышает двух мегабайт. Если захотите вернуть стандартное изображение просто нажмите кнопку "Сбросить".
После настройки шаблона можно перейти в настройки инструмента и включить публикацию сообщений.
Доступно два способа поиска свободных окон у сотрудников. Универсальный способ - это Сеансы доступные для онлайн записи. Если же вы по каким то причинам установили в настройках онлайн записи в YCLIENTS очень большую задержку до ближайшего сеанса и на момент публикации свободных окон часть из них недоступна из-за этого ограничения, используйте поиск доступных сеансов в журнале, при этом необходимо указать минимальную длительность свободного окна в минутах. В большинстве случаев мы рекомендуем использовать поиск сеансов доступных для онлайн записи.
Выберите куда будут публиковаться сообщения о свободном времени, для этого нужно предварительно подключить интеграцию с вконтакте или telegram. Настройте время публикации. Также рекомендуем включить автоудаление неактуальных сообщений о свободном времени. После сохранения настроек инструмента можно перейти к редактированию шаблона сообщений о свободном времени. Сохраните настройки. При этом если установленное время публикации будет меньше текущего, сообщение о свободном времени на завтра будет сразу же опубликовано.
На этом настройка инструмента «Свободное время» завершена.