Добавление пользователей в личный кабинет
Пользователей нужно добавлять, если вы хотите, чтобы администраторы, руководители или другие сотрудники могли работать в личном кабинете «Ок, сделал!». Также это обязательно для работы с листом ожидания, если в его настройках включён контроль доступа.
Обновлено: апрель 2026
Автор: Алексей Герасимов, создатель сервиса «Ок, сделал!"
Что это за страница
После добавления пользователь получает приглашение на email, регистрируется в системе и может работать только с теми разделами, к которым вы дали доступ. Это удобно, если нужно ограничить права администраторов, сотрудников, маркетолога или руководителя по разным инструментам сервиса.
Зачем добавлять пользователей
Доступ в кабинет
Сотрудник сможет работать в нужных разделах личного кабинета без доступа ко всему подряд.
Разграничение прав
Можно точно определить, кто имеет право смотреть, редактировать, настраивать или удалять данные.
Контроль доступа к листу ожидания
Если вы включили контроль доступа, без добавления пользователя он не сможет работать с листом ожидания.
Где это находится
Управление пользователями находится в разделе «Ваш бизнес → Пользователи».
Как выглядит список пользователей
На странице пользователей отображается таблица со следующими колонками:
- Email — адрес сотрудника, на который было отправлено приглашение;
- Имя — отображается для вашего удобства в этом разделе;
- Статус — показывает этап подключения пользователя;
- Заходил — дата и время последнего входа пользователя в кабинет;
- Действия — редактирование и удаление пользователя.
Как добавить нового пользователя
- Откройте страницу «Ваш бизнес → Пользователи».
- Нажмите кнопку «Добавить».
- Укажите Email сотрудника — на него будет отправлено приглашение.
- Укажите Имя сотрудника — оно отображается только в этом разделе для вашего удобства.
- Ниже настройте права доступа и нажмите «Добавить пользователя».
Как настроить права доступа
При добавлении пользователя вы можете включать доступ не только к крупным разделам, но и к отдельным подпунктам внутри них.
Раздел «Бизнес»
- лицензия;
- пользователи;
- уведомления;
- интеграция;
- объединение в сеть;
- сообщения;
- настройки.
Раздел «Статистика»
- общие показатели бизнеса;
- финансовые показатели бизнеса;
- лист ожидания;
- возврат клиентов;
- фильтрация отзывов;
- показатели администраторов;
- показатели сотрудников;
- настройки сводки;
- отправка статистики.
Другие инструменты
Для отдельных инструментов права можно настраивать очень детально:
- Управление отзывами — фильтрация и блокировка, настройки;
- Возврат клиентов — обзор, настройки;
- Лист ожидания — просмотр, телефоны, добавление, редактирование, удаление, доступ к удалённым, настройки;
- Подтверждение записей — обзор, редактирование, настройки;
- Свободное время — ВКонтакте, Telegram, шаблон постов, шаблон историй, настройки;
- Изменение услуг — обзор, редактирование;
- Проверка полей — обзор, редактирование, настройки.
Доступ к листу ожидания
Эта страница особенно важна для тех, кто настраивает лист ожидания.
- Для просмотра листа ожидания включите минимум Лист ожидания → Просмотр.
- Если сотрудник должен звонить клиентам, включите показ номеров телефонов.
- Если сотрудник должен добавлять или менять записи, включите соответствующие права на добавление, редактирование и удаление.
- Если сотрудник должен управлять настройками инструмента, отдельно включите Лист ожидания → Настройки.
Статусы и вход пользователя
После добавления пользователя в таблице могут отображаться разные статусы:
- отправили приглашение — пользователь ещё не зарегистрировался;
- принял приглашение, ждём подтверждения почты — пользователь начал регистрацию, но ещё не подтвердил email;
- подтвержден — пользователь полностью зарегистрировался и может входить в кабинет.
В колонке «Заходил» вы видите дату последнего входа. Если там указано «никогда», значит сотрудник ещё не заходил в личный кабинет или не завершил подключение.