База знаний «Ок, сделал!»

Здесь собраны инструкции по подключению, настройке и ежедневной работе с сервисом: YCLIENTS, лист ожидания, уведомления клиентам, Telegram и ВКонтакте.

Пошаговые инструкции Лист ожидания Горящие окна Отзывы и рейтинг

Смотреть все материалы

Обновлено: апрель 2026

Что вы найдёте на этой странице

инструкции по подключению сервиса и интеграций;
руководства для руководителей и администраторов;
настройки листа ожидания и автоматизации;

Как пользоваться базой знаний: выберите нужный раздел ниже — инструкции сгруппированы по задачам: подключение, автоматизация записи, публикация горящих окон и работа с отзывами. Это поможет быстрее найти нужный материал и не тратить время на поиск.

Быстрые переходы по задачам

Подключить сервис

Если вы только начинаете работу с «Ок, сделал!».

Настроить лист ожидания

Если хотите автоматизировать работу с отменами и свободными окнами.

Обучить администратора

Если нужно быстро объяснить команде, как работать с листом ожидания.

Сообщения клиентам

Если клиентам не приходят уведомления или вы ещё не подключили приложение для их отправки.

Все материалы базы знаний

Мы сгруппировали материалы по темам, чтобы вам было проще ориентироваться: от первого подключения до ежедневной работы, автоматизации, публикации горящих окон и управления отзывами.

Общие вопросы

Базовые материалы по подключению и ежедневной организации работы

Подключение YCLIENTS

Как подключить интеграцию и начать работу

Отправка уведомлений клиентам

Подключение сообщений и сценарии доставки

Уведомления сотрудникам в Telegram и ВКонтакте

Как настроить уведомления сотрудникам в рабочие чаты

Добавление пользователей в личный кабинет

Как отправить приглашение и настроить права доступа

Руководство администратора по работе с листом ожидания

Инструкция для ежедневной работы команды

Раздел «Сводка» и статистика

Где смотреть ключевые показатели бизнеса и отчёты по работе сервиса

Автоматизация записи

Инструменты, которые влияют на загрузку расписания и работу администраторов

Лист ожидания

Подробно о настройке, логике работы и сценариях применения

Подтверждение записей

Как автоматизировать подтверждение визитов клиентов

Возврат клиентов

Автоматизация повторных визитов и возврата клиентской базы

Отложенное изменение услуг

Как безопасно обновлять услуги и сценарии без сбоев

Скоро

Задачник

Упорядочите системные процессы вашего бизнеса

Горящие окна в соцсети

Публикация свободного времени сотрудников и подключение площадок

Настройка автопубликации горящих окон

Как публиковать посты и истории со свободным временем сотрудников

Подключение ВКонтакте

Интеграция для публикации постов и историй с горящими окнами

Подключение Telegram

Интеграция для публикации постов с горящими окнами и рабочих сценариев

Отзывы и репутация

Инструменты для обратной связи, оценки на картах и контроля качества

Уведомления о новых отзывах

Получайте уведомления о новых отзывах из YCLIENTS в чаты Telegram или ВКонтакте

Фильтрация отзывов и рост оценки на картах

Как собирать больше положительных отзывов и получать уведомления о негативе

Зачем эта страница полезна бизнесу

Быстрее запуск

Руководитель, администратор и маркетолог могут быстро найти каждый свой сценарий и не тратить время на лишние поиски.

Меньше ошибок

Когда инструкции собраны по разделам, команде проще соблюдать правильную последовательность подключения и настройки функций.

Лучше результат

Когда ключевые инструкции по автоматизации, публикации горящих окон и работе с отзывами находятся в одном месте, команде проще использовать сервис на максимум.